一起护肤品售假案近日引发网友关注，“成本9元素颜霜标价38元卖出500多万”相关话题登上微博热搜。
据荔枝新闻4月24日消息，江苏扬州一女子近日在某平台网购3瓶“朱莉欧”素颜霜，卖家保证绝对是“正品”，到货后却发现气味刺鼻，与正品差异极大，女子随后报警。经鉴定，3瓶素颜霜为假货。
警方对荔枝新闻表示，卖家二人以每瓶9元的价格进购假冒“朱莉欧”素颜霜，在网上以每瓶38元、两瓶68元的价格对外销售。经查，卖家二人从2021年起就通过网络对外售假，曾收到过品牌方发起的律师函，但置若罔闻，仍通过网购平台对外售卖假货，总金额高达500多万元。到案后，二人认罪认罚，各自退出违法所得。
法院认为，卖家二人上述行为人已构成“销售假冒注册商标的商品罪”，分别被判处有期徒刑3年，缓刑3年至4年、并处罚金10万至20万元不等的刑罚。
近些年，社区团购、网络营销、直播带货等网络新业态在给人们带来生活便利的同时，也成为假货销售重灾区。
中国消费者协会曾提醒消费者在网络购物中牢记“三不原则”：不轻信夸大宣传、不点击不明链接、不脱离平台交易。
中国消费者协会表示，部分商家通过虚构原价、夸大折扣、设置“限时秒杀”倒计时等方式诱导消费。此类行为涉嫌违反价格法、消费者权益保护法中关于明码标价和禁止虚假宣传的规定。该协会建议消费者使用正规比价工具或平台历史价格查询功能，核实商品真实价格波动情况；留存商品促销页面截图、商家承诺记录等证据，便于后续维权。
此外，网络平台存在部分商家以“低价清仓”“工厂直销”为名销售假冒品牌商品，或通过仿冒商标、模糊描述误导消费者的情况。中国消费者协会建议，消费者优先选择品牌官方旗舰店或平台认证的自营店铺，查验店铺公示的营业执照等资质；收到商品后仔细核对品牌标识、防伪码、产品批次等信息，发现异常立即拒收；保留购物凭证、商品详情页及聊天记录，作为维权依据。
大力提振消费正在成为推动经济发展的重要举措。优化消费环境、提升消费信心，已经成为相关部门的重要工作。
今年2月，国家市场监管总局等五部门印发《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》，强调将持续开展“昆仑”专项行动，依法严厉打击侵犯知识产权和制售伪劣商品犯罪；加强消费维权能力建设，依法畅通投诉举报渠道，完善处理流程，高效处置消费投诉举报等。